Chính Sách Bảo Mật Của VZ77

VZ77 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ người chơi. Không có thông tin nào được thu thập vượt quá mức cần thiết.

Chúng tôi không thu thập số thẻ tín dụng đầy đủ hay mật khẩu tài khoản ngân hàng. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được mã hoá – VZ77 chỉ nhận kết quả giao dịch, không nhìn thấy thông tin thẻ hay mật khẩu của bạn.

Mọi dữ liệu VZ77 thu thập đều phục vụ một trong các mục đích rõ ràng sau – không có mục đích nào khác ngoài danh sách này:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút và ghi nhận kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu phòng chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên theo quy định vận hành của VZ77.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp, theo dõi hoạt động đáng ngờ để bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi có tranh chấp, xác minh yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, bảo trì hệ thống, thay đổi chính sách và – nếu bạn đã bật thông báo – thông tin khuyến mãi phù hợp.

VZ77 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Không có trường hợp nào chúng tôi trao đổi dữ liệu người dùng để đổi lấy lợi ích thương mại từ bên ngoài.

Trong một số trường hợp hạn chế, VZ77 chia sẻ thông tin với các đối tác vận hành đã ký cam kết bảo mật:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút. Họ không nhận dữ liệu cá cược hay hành vi sử dụng của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận ảnh giấy tờ để xác minh tính hợp lệ. Dữ liệu này không được lưu trữ lâu dài phía họ sau khi xác minh xong.
• Nhà cung cấp hạ tầng: Máy chủ và dịch vụ lưu trữ đám mây được vận hành theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, không được phép truy cập nội dung dữ liệu người dùng.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh điều tra hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, VZ77 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật – và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

Đây là phần mà VZ77 đầu tư nhiều nhất trong toàn bộ hạ tầng kỹ thuật. Bảo mật dữ liệu không phải khẩu hiệu – đó là yêu cầu vận hành tối thiểu mà chúng tôi tự đặt ra cho mình.

• Mã hoá đầu cuối: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ VZ77 sử dụng TLS 1.3 – chuẩn mã hoá truyền dữ liệu mạnh nhất hiện tại.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu cá nhân và tài chính được lưu với mã hoá AES-256 tại nghỉ (at rest). Kể cả khi máy chủ vật lý bị truy cập trái phép, dữ liệu vẫn không đọc được nếu không có khoá giải mã.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới truy cập được từng phần dữ liệu. Không có nhân viên nào có thể xem toàn bộ thông tin người dùng một lúc – quyền truy cập được phân tách theo vai trò và ghi log đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): VZ77 hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA cho tài khoản. Mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác nhận qua OTP.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường tự động hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ, thay đổi thiết bị đột ngột hay hành vi giao dịch không thông thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: VZ77 thuê đội kiểm tra penetration testing độc lập mỗi 6 tháng để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng trở thành rủi ro thực tế.

VZ77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hệ thống hoạt động đúng. Dưới đây là bảng phân loại rõ ràng:

VZ77 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Chúng tôi không cho phép Google Ads, Facebook Pixel hay bất kỳ mạng quảng cáo nào theo dõi hành vi của bạn trên website VZ77.

Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng xoá cookie thiết yếu sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại và một số tùy chọn cá nhân có thể bị mất.

VZ77 không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch và cá cược: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ yêu cầu đối chiếu và giải quyết tranh chấp.
• Ảnh xác minh danh tính (KYC): Tối đa 2 năm sau khi xác minh thành công, sau đó bị xoá khỏi hệ thống.
• Nội dung chat hỗ trợ: 1 năm, phục vụ đào tạo chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại muộn.
• Log kỹ thuật (IP, thiết bị): 90 ngày, phục vụ phát hiện gian lận và điều tra bảo mật.

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân không liên quan đến nghĩa vụ pháp lý sẽ được xoá trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại đúng theo yêu cầu pháp lý, sau đó bị xoá vĩnh viễn.

Với tư cách là người dùng VZ77, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu qua email support@vz77.ws – chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.